Політика конфіденційності

Цяполітика конфіденційності («Політика конфіденційності») визначає порядок збору, використання та розкриття інформації компанією ISsoft Solutions та її афілійованими особами (далі — «ISsoft Solutions», «ISsoft», «ми», «нас» або «наш») про відвідування сайту https://issoft.com.ua/, субдоменів та інших пов’язаних із ними веб-додатків та мобільних додатків (далі — «Сайт») як таких, що належать компанії ISsoft Solutions і керовані нею.

1. Інформація про контролера даних, загальна інформація

Компанія ISsoft Solutions, зареєстрована за адресою: Україна, 01030, м. Київ, вул. Б. Хмельницького, 17 / 52А управляє персональними даними та несе відповідальність за дотримання положень Загального регламенту щодо захисту даних (Регламент 2016/679 Європейського Парламенту та Ради Європейського Союзу (ЄС) від 27 квітня 2016 року про захист фізичних осіб у зв’язку з опрацюванням персональних даних та про вільний рух таких даних та про скасування Директиви 95/46/ЄС).

Персональні дані — це будь-яка інформація, що стосується ідентифікованої фізичної особи або особи, що ідентифікується. Компанія ISsoft Solutions поважає конфіденційність суб’єктів, від яких отримані персональні дані, і гарантує максимальний захист персональних даних. Метою цієї політики конфіденційності є інформування Вас про те, які персональні дані ми збираємо, як ми їх використовуємо, кому ми можемо їх надати, які права та рішення Ви маєте щодо використання Ваших персональних даних, і як Ви можете їх переглянути і змінити.

2. Правові підстави для опрацювання, Цілі опрацювання, Принципи

Компанія ISsoft Solutions опрацьовує персональні дані лише у випадку крайньої необхідності. Цілі опрацювання та юридичні підстави включають:

  • виконання договору або в рамках переддоговірних відносин (законні підстави для опрацювання відповідно до статті 6 (1) (b) Загального положення про захист даних), а також виконання законодавчих зобов’язань, які можна застосувати до ISsoft Solutions (законні підстави для опрацювання відповідно до статті 6 (1) (b) «c» Загального положення про захист даних) за прямою згодою суб’єкта надати дані для однієї або декількох реальних цілей (законні підстави для опрацювання за статтею 6 (1) (a) і статтею 7 Загального положення про захист даних). Маркетинг є частиною цілей опрацювання даних за згодою суб’єкта, включно з відправку інформації про заходи, тренінги та публікації.
  • Ми можемо використовувати вашу інформацію, якщо на те є законні підстави. Наприклад, ми можемо використовувати вашу інформацію в тих випадках, коли вона може допомогти в досягненні наших бізнес-цілей або принести користь вам або іншій особі.
  • Ми покликаємоя на законні інтереси тільки в тому випадку, якщо причина використання вашої інформації є справедливою і законною.

Якщо обробка даних ґрунтується на «прямій згоді», на підставі ст. 6 (1) (а) та ст. 7 Загального положення про захист даних, надання персональних даних для цієї мети є необов’язковим. Брак згоди може призвести до того, що ISsoft Solutions не зможе відповісти на запит або заявку. Компанія ISsoft Solutions в якості Контролера персональних даних дотримується принципів опрацювання персональних даних, викладених у цій політиці:

  • Законність, сумлінність і прозорість
  • Обмеження цілей опрацювання
  • Відповідність цілям опрацювання й мінімізація збору даних
  • Точність та оновлення даних
  • Обмеження зберігання даних для досягнення цілей опрацювання
  • Цілісність та конфіденційність опрацювання, забезпечення достатнього рівня безпеки персональних даних

3. Опрацювання персональних даних

Компанія ISsoft Solutions на правах Контролера виконує такі операції й обробляє персональні дані з метою:

  • Створення облікового запису й підписки на користування послугою — метою цієї операції є ідентифікація особи для надання їй послуг/замовлення;
  • Оброблення платежу за послугу і ведення звітності, якщо такий є — метою цієї операції є забезпечення можливості оплати і ведення фінансової звітності;
  • Збору персоналізованих даних (наприклад, ім’я, особистий ID, адреса, електронна пошта, телефон тощо) — для маркетингових цілей, у тому числі для надсилання інформації про заходи, тренінги та публікації;
  • Збору інформації про види та тривалість послуг, що надаються — для маркетингових цілей, у тому числі для надсилання інформації про заходи, тренінги та публікації;
  • Опрацювання даних у випадку необхідності виконання договірних або переддоговірних зобов’язань або якщо дані необхідні відповідно до законодавства.

Ми використовуємо Cookie-файли відповідно до нашої Політики використання Cookie-файлів, з якою можна ознайомитися на веб-сайті за посиланням: https://issoft.com.ua/cookie-policy/. Якщо ви берете участь у заході ISsoft Solutions, компанія ISsoft Solutions може розмістити вашу фотографію на нашому сайті з метою публікації заходу. Коли ви відвідуєте наш сайт і вас просять надати особисту інформацію, ви надаєте цю інформацію компанії ISsoft Solutions.

4. Інформація, яку ми збираємо
Після того, як ви висловлюєте згоду на використання нашого Сайту, ми збираємо інформацію про те, як ви використовуєте Сайт, або інформацію, яку ви надаєте нам, у тому числі:

  • Дані про дії на Сайті, включно з даними про ваші дії під час перегляду сторінок нашого Сайту, наприклад, які сторінки ви відвідуєте, за якими посиланнями й коли ви робите переходи;
  • Технічну інформацію про пристрій або браузер, який ви використовуєте для доступу до нашого Веб-сайту, у тому числі IP-адресу вашого пристрою, інформація з cookies і (в разі мобільних пристроїв) тип вашого пристрою й унікальний ідентифікатор мобільного пристрою, наприклад, Apple IDFA або Android Advertising ID;
  • Особисті дані, якщо ви вирішите надати їх через форму, включно з вашим ім’ям, адресою електронної пошти, місцем роботи, посадою або номером телефону;
  • Інформацію про обслуговування клієнтів, яку ви можете надати представникам ISsoft Solutions, включно з відповідями на опитування, повідомленнями електронної пошти або телефонними розмовавми.

5. Категорії осіб, яким ми можемо надати дані

ISsoft Solutions надає персональні дані осіб, які перебувають за межами Європейського Союзу, тільки з прямої згоди особи, яка надала дані, забезпечуючи високий рівень захисту персональних даних, вимагаючи дотримання договірних положень або інших інструментів для забезпечення високого ступеня захисту таких даних.

6. Права суб’єктів персональних даних

  • 6.1 Право на інформацію. Ви маєте право зробити до нас запит на інформацію про ваші персональні дані, які ми зберігаємо й опрацьовуємо, а також про походження, одержувачів чи категорії одержувачів, яким ми їх передали, і цілі їхнього опрацювання.
  • 6.2 Право на відмову. Якщо Ви надали нам згоду на опрацювання Ваших даних, Ви можете в будь-який час відкликати їх без пояснення причин.
  • 6.3 Право на виправлення даних. Якщо ваші особисті дані, оброблені ISsoft Solutions, неправильні, ви маєте право попросити нас виправити їх у будь-який час.
  • 6.4 Права на видалення та блокування. Ви маєте право видалити й заблокувати ваші особисті дані, які опрацьовуються компанією ISsoft Solutions. Ви має право видалити персональні дані в будь-який час, зв’язавшись із нами. Ваші дані будуть видалені не пізніше ніж за 30 днів після здійснення цього права як суб’єкта даних. Якщо видалення суперечить правовому, договірному, кримінальному або комерційному праву або через інші законні причини, замість видалення даних може бути зроблено тільки блокування Ваших даних. Після видалення Ваші дані не підлягають відновленню.
  • 6.5 Право на перенесення даних. Якщо ви будете вимагати від нас надання вам ваших персональних даних, ми направимо ці дані вам чи іншого контролеру в структурованому, широко використовуваному, машиночитаному форматі. Ми передаємо дані безпосередньо тільки в тому випадку, якщо це технічно можливо.
  • 6.6 Право на заперечення. Ви маєте право в будь-який час і без пояснення причин заперечувати проти нашого опрацювання Ваших даних, у тому числі, якщо ми обробляємо їх у маркетингових цілях або для подачі заяви про прийом на роботу.
  • 6.7 Розширені права на автоматизоване опрацювання даних, включно з профілюванням. ISsoft Solutions не проводить автоматизоване опрацювання даних, включно з профілюванням. Незважаючи на вищесказане, у зв’язку з автоматизованим опрацюванням даних, включно з профілюванням, у вас є додаткове право зробити запит контролеру на втручання людини, а також оскаржувати рішення і висловлювати точку зору.
  • 6.8 Контактна інформація (для здійснення прав суб’єкта персональних даних). При зверненні до нас на електронну адресу privacy@issoftsolutions.com або адресу: ISsoft Solutions Ukraine, Україна, 01030, м. Київ, вул. Б. Хмельницького, 17/52А дані, що повідомляються (включно з адресою електронної пошти, ім’ям та номером телефону, якщо такий є), зберігаються нами для вирішення питань, які можуть виникнути. Ми видалимо збережені дані в разі відсутності необхідності їхнього зберігання або обмежимо їхнє опрацювання в разі виникнення зобов’язань, передбачених законом.
  • 6.9 Право на подання скарги. Ви маєте право подати скаргу на опрацювання персональних даних у компетентний орган контролю, якщо вважаєте, що Ваші права на захист персональних даних були порушені.

7. Термін зберігання

Отримані персональні дані зберігаються та опрацьовуються протягом таких періодів:

  • Протягом 5 років — якщо персональні дані надходять із метою виконання контрактів або переддоговірних відносин. Період у 5 років починається з останньої з двох дат: дати листування про можливе укладення договору або дати виконання договору.
  • На відповідний, встановлений законом термін — якщо збір та опрацювання персональних даних здійснюється на підставі виконання компанією ISsoft Solutions своїх зобов’язань, передбачених законом.
  • Протягом 3 (трьох) років — якщо персональні дані надходять у маркетингових цілях, у тому числі інформація про заходи, тренінги та публікаціях або для кандидатів, якщо вони дали пряму згоду.

8. Захист персональних даних

ISsoft Solutions використовує технічні та організаційні заходи безпеки для забезпечення комплексного захисту персональних даних від небажаного доступу. Ми докладаємо всіх відповідних зусиль для захисту вашої особистої інформації.
Персональні дані зберігаються на платформі Pardot Marketing Automation. ISsoft Solutions також використовує Google’s Universal Analytics на нашому сайті.

9. Використання сайту компанії ISsoft Solutions дітьми

Не передбачається використання нашого веб-сайту або наших онлайн-сервісів особами, які не досягли 18 років. Якщо ви є батьком або опікуном і вважаєте, що ми могли зібрати інформацію про дитину, будь ласка, зв’яжіться з нами за адресою privacy@issoftsolutions.com.

10. Надання персональних даних

Ми можемо надавати Вашу інформацію наступним або іншим чином, описаним у цій Політиці конфіденційності:

  • відповідно до рішення суду;
  • з метою розслідування або виправлення можливого порушення наших користувацьких угод або політики, або для захисту прав, власності та безпеки ISsoft Solutions, наших користувачів або інших осіб;
  • нашим дочірнім та асоційованим компаніям;
  • іншій компанії у зв’язку з будь-яким злиттям, продажем активів компанії, фінансуванням або придбанням усього або частини нашого бізнесу або у процесі переговорів із цього питання;
  • з вашого дозволу або за вашими вказівками.

11. Ваш доступ і контроль над персональною інформацією

You can opt-out of receiving targeted ads served by our advertising partners:

  • Якщо ви перебуваєте в Європейській економічній зоні, ви можете відмовитися від розміщення реклами в Інтернеті через Європейський інтерактивний рекламний цифровий альянс (веб-сайт EDAA Your Online Choices).
  • Якщо ви перебуваєте в Європейській економічній зоні, у вас також може бути право доступу, виправлення або оновлення деякої інформації про вас, якою ми володіємо. Ви також можете попросити нас видалити вашу інформацію. Якщо ви хочете скористатися будь-яким із цих прав, будь ласка, зв’яжіться з нами на адресу privacy@issoftsolultions.com.
  • Ви можете відмовитися від відстеження Google Analytics на веб-сайті: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout/.

12. Поправки до чинної Політики конфіденційності

Ми можемо вносити зміни в чинну Політику конфіденційності. Якщо ми вирішимо внести зміни в чинну Політику конфіденційності, ми оновимо дату, зазначену у верхній частині Політики конфіденційності, й опублікуємо змінену Політику конфіденційності. Рекомендується регулярно вивчати чинну Політику конфіденційності для ознайомлення з будь-якими змінами, оскільки подальше використання вважається згодою з усіма внесеними змінами.

13. Загальні положення

Наші Правові положення регулюються та тлумачаться відповідно до законодавства Сполучених Штатів, Європейського Союзу та інших країн без урахування колізійних норм. Крім того, ви погоджуєтеся підкорятися персональній юрисдикції та місцезнаходженням таких судів. Будь-яка підстава для позову з Вашого боку щодо нашого Веб-сайту повинно бути подана протягом одного (1) року після виникнення підстави для позову або назавжди скасована й заборонена. Якщо будь-яка частина нашої Політики конфіденційності буде визнана недійсною або не має позовної сили, ця частина буде витлумачена відповідно до чинного законодавства, а решта частини залишаться в повній силі й дії. У тій частині, у якій будь-яка інформація на нашому Веб-сайті суперечить або не відповідає нашій Політиці конфіденційності, наша Політика конфіденційності має переважну силу. Права ISsoft Solutions відповідно до нашими Правовими положеннями залишаються в силі після припинення дії наших Юридичних Умов.

Контакти

Якщо у вас виникли питання з приводу цієї Політики конфіденційності, будь ласка, зв’яжіться з ISsoft Solutions на адресу privacy@issoftsolutions.com з позначкою «ПОЛІТИКА КОНФІДЕНЦІЙНОСТІ» в темі листа або напишіть нам на адресу: ISsoft Solutions Ukraine, Україна, 01030, м. Київ, вул. Б. Хмельницького, 17/52А